ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАР
2018 ОНЫ ӨРГӨДӨЛ, ГОМДЛЫН ШИЙДВЭРЛЭЛТИЙН МЭДЭЭ
/10 дугаар сарын 25-ны байдлаар/
2018 оны 10 дугаар сарын 25
Эрүүл мэндийн газарт 2018 онд нийт 74 өргөдөл, гомдол ирсэнээс өргөдөл, гомдлыг хугацаанд нь шийдвэрлэсэн.
Өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэсэн байдлыг тоон үзүүлэлтээр харуулбал:
Хүснэгт-1
|
Нийт ирсэн
Өргөдөл
гомдлын мэдээ
|
Шийдвэрлэлт
|
|
Шийдвэрлэж
хариу өгсөн
|
Бусад
байгууллагад
шилжүүлсэн
|
Хугацаа
Хэтрүүлж шийдвэрлэсэн
|
Хугацаа болоогүй
|
Шийдвэрлэлтийн хувь
|
|
74
|
74
|
-
|
-
|
-
|
100%
|
Хүснэгт 2
|
Нийт ирсэн
өргөдөл, гомдол
|
Үүнээс
|
|
Бичгээр
|
11-11
төвөөр
|
Цахим хэлбэрээр
|
Утсаар
|
Биечлэн
уулзсан
|
Бусад
|
|
74
|
70
|
4
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Хүснэгт 3
|
д/д
|
Ангилал
|
Өргөдөл, гомдлын тоо
|
Өргөдөл, гомдлын хувь
|
|
1
|
Цалингүй чөлөө хүсэх тухай
|
2
|
2.85%
|
|
2
|
Ажлаас чөлөөлөгдөх тухай
|
8
|
10.81%
|
|
3
|
Цалинтай чөлөө хүсэх тухай
|
18
|
24.32%
|
|
4
|
Тэтгэмжинд хамрагдах тухай
|
4
|
5.40%
|
|
5
|
Ажилд орох хүсэлтийн тухай
|
5
|
6.75%
|
|
6
|
Сумын ЭМТөвтэй холбоотой гомдол
|
6
|
8.10%
|
|
7
|
Дэмжлэг, туслалцаа хүсэх тухай
|
18
|
24.32%
|
|
8
|
ЭМГ-ын ёс зүйн хороонд шилжүүлсэн
|
7
|
9.45%
|
|
|
Ээлжийн амралтын тухай
|
2
|
2.85%
|
|
Нийт өргөдөл, гомдлын дүн
|
70
|
94.85%
|
Өргөдөл ирүүлсэн ангилал:
Хүснэгт 4
|
д/д
|
Ангилал
|
Өргөдөл, гомдлын тоо
|
Өргөдөл, гомдлын хувь
|
|
1
|
Байгууллагын албан хаагчид
|
43
|
58.1%
|
|
2
|
Иргэдээс
|
17
|
22.9%
|
|
3
|
Харъяа байгууллагаас
|
14
|
18.9%
|
|
Нийт өргөдөл, гомдлын дүн
|
74
|
100.0%
|
